Privacy policy

01 / Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è A-Team Srl, P. IVA 02902420161. Indirizzo di contatto: Via dei Mille 44, 24060 Castelli Calepio (BG), Italia. Per richieste sulla protezione dei dati scrivi a info@a-team.nu. Puoi inoltre contattarci al numero +39 035 039 0179.

02 / Dati, finalità e basi giuridiche

Navigazione e sicurezza

Il server riceve i dati necessari a consegnare le pagine, tra cui indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta e informazioni tecniche del browser. Possono essere trattati per il funzionamento del sito, la diagnosi di problemi e la prevenzione degli abusi, sulla base del legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Modulo contatti e corrispondenza

Il modulo richiede nome, indirizzo email e messaggio. Azienda, telefono e ambito della richiesta sono facoltativi. Senza i dati obbligatori non è possibile inoltrare il modulo; restano disponibili email e telefono.

Le richieste relative a servizi, progetti e preventivi sono trattate per adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato o eseguire un contratto (art. 6, par. 1, lett. b). La corrispondenza generale e i rapporti con referenti aziendali sono gestiti sulla base del legittimo interesse alla comunicazione professionale (lett. f). La presa visione dell’informativa non è un consenso al marketing.

La notifica del modulo viene indirizzata esclusivamente a info@a-team.nu, mediante il servizio Resend e il mittente tecnico siti@convallaria.it. Il recapito inserito dall’utente è impostato come indirizzo di risposta, per consentire ad A-Team di rispondere direttamente. Non viene inviata un’email automatica al visitatore e i dati non vengono iscritti a newsletter.

Il componente del sito non archivia i messaggi nel database WordPress. Il contenuto transita nel servizio di consegna ed è conservato nella corrispondenza e nei relativi sistemi di posta e backup. Non inserire dati sulla salute, password, dati di pagamento o informazioni non necessarie alla richiesta.

Protezione del modulo

Un campo tecnico non destinato alla compilazione e un limite agli invii ripetuti aiutano a prevenire gli abusi. Per il limite, il sito conserva un identificatore HMAC derivato dall’IP con una chiave del sito: è un dato pseudonimizzato, non anonimo, e non contiene il messaggio. Un codice casuale della richiesta consente di evitare duplicazioni durante i tentativi di invio. La base giuridica è il legittimo interesse alla protezione del servizio.

Assistenza

Per il momento il pulsante “Apri un ticket” apre il programma di posta dell’utente con destinatario info@a-team.nu. Il solo clic non invia un messaggio né crea automaticamente un ticket: l’utente può scegliere se completare e spedire l’email. Le comunicazioni ricevute sono trattate per gestire l’assistenza e il rapporto contrattuale.

Statistiche facoltative: Google Analytics 4

Solo dopo l’accettazione della categoria “Statistiche” viene caricato Google Analytics 4, per misurare le visite e migliorare pagine e contenuti. Il servizio può trattare identificatori nei cookie, pagine visitate, informazioni sul dispositivo, browser, provenienza e interazioni rilevate. Si tratta di dati potenzialmente personali, non di statistiche dichiarate anonime.

Il sito adotta il blocco preventivo: senza consenso non carica il tag Google e non invia ping statistici. Il codice del sito non trasmette a GA4 i campi del form e rimuove query e frammenti dagli URL comunicati esplicitamente. La configurazione non abilita Google Signals, personalizzazione pubblicitaria o consenso per finalità pubblicitarie.

La base giuridica delle statistiche facoltative è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e normativa sui cookie). Il rifiuto non impedisce la navigazione né l’invio di una richiesta. Puoi cambiare scelta da Gestione cookie nel footer: la revoca impedisce i successivi caricamenti e comporta la cancellazione dei cookie Analytics accessibili al sito. Non annulla il trattamento già svolto lecitamente.

Contenuti e collegamenti

Font, immagini, video e tour 360 sono ospitati sul sito. Le illustrazioni elaborano le interazioni nel browser, senza inviare movimenti del mouse a un servizio di analisi. Non sono integrati Clarity, LinkedIn Insight Tag, ricerca Google incorporata o pixel pubblicitari. I collegamenti a mappe, social e siti dei partner aprono servizi esterni soltanto quando vengono seguiti, soggetti alle rispettive informative.

03 / Conservazione

• Richieste non seguite da contratto: per gestire la comunicazione e, come criterio ordinario, non oltre 12 mesi dall’ultima interazione, salvo esigenze documentate di tutela dei diritti o obblighi di legge. I rapporti contrattuali e i documenti soggetti a obblighi specifici seguono i relativi termini.
• Posta, consegna e backup: seguono le impostazioni dei sistemi utilizzati e i cicli tecnici di conservazione e sostituzione; i dati non sono mantenuti indefinitamente per finalità incompatibili con la richiesta. Le copie di sicurezza vengono usate per ripristino e protezione del servizio, non per nuove finalità commerciali.
• Log tecnici: per il tempo necessario a diagnosi, sicurezza, gestione degli incidenti e adempimenti applicabili.
• Contatore antiabuso: scade 15 minuti dopo l’ultimo tentativo conteggiato; la rimozione fisica segue la pulizia dei dati temporanei WordPress.
• Scelta cookie: sei mesi dalla scelta o dall’ultima modifica esplicita. La visita delle pagine non rinnova questa durata.
• Cookie GA4: il tag del sito imposta una durata massima di 180 giorni senza rinnovo automatico alla visita. La conservazione nella proprietà GA4 è distinta dalla durata dei cookie: gli eventi sono impostati a 2 mesi e i dati utente a 14 mesi, con rinnovo del periodo in caso di nuova attività. I report aggregati possono seguire regole diverse.

04 / Fornitori e trasferimenti

Possono accedere ai dati il personale autorizzato di A-Team e i fornitori necessari a hosting, amministrazione tecnica, manutenzione, consegna e gestione della posta. Quando richiesto, il rapporto è regolato da istruzioni e accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti e autorità per obblighi di legge o tutela dei diritti.

• Convallaria: manutenzione e integrazione tecnica dell’invio delle notifiche del sito attraverso il proprio account di servizio. Non viene usata la casella personale di un dipendente A-Team come credenziale del modulo.
• Resend / Plus Five Five, Inc.: riceve il contenuto della notifica e i recapiti per la consegna dell’email; il dominio di invio Convallaria risulta configurato nella regione europea Irlanda. Questo non equivale a garantire che ogni trattamento, subfornitore o accesso avvenga esclusivamente nel SEE. Privacy Resend e accordo sul trattamento.
• Google Analytics: solo previo consenso, fornitore Google Ireland Limited per i servizi applicabili agli utenti nel SEE, con possibile coinvolgimento di Google LLC e altri soggetti del gruppo. Informativa Google.

I fornitori internazionali possono comportare trasferimenti o accessi da paesi esterni al SEE. Le garanzie applicabili devono essere individuate negli accordi effettivi, comprese clausole contrattuali standard e, quando applicabili al destinatario, decisioni di adeguatezza. Informazioni e copia delle garanzie pertinenti possono essere richieste al titolare. Non si presume l’assenza di trasferimenti internazionali per il solo fatto che il sito sia ospitato in Italia.

05 / I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare e revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente espresso.

Scrivi a info@a-team.nu. Per proteggere i dati, il titolare può richiedere informazioni proporzionate alla verifica dell’identità. Il termine ordinario di riscontro è un mese, con eventuali proroghe motivate nei casi consentiti dalla legge.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, e agire nelle sedi giudiziarie previste dalla legge. Non sono previste, nella configurazione descritta, decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

06 / Ambito e aggiornamenti

Questa informativa riguarda il sito corporate A-Team e non sostituisce le informative specifiche per contratti, personale, servizi gestionali o area clienti. Nuove finalità, fornitori e funzionalità richiedono un aggiornamento delle informazioni prima dell’attivazione.

Per i dettagli sui cookie e per cambiare scelta consulta la Cookie policy. Riferimento normativo: Regolamento (UE) 2016/679.

ULTIMO AGGIORNAMENTO / 27.10.2026